JEPG论文解析:小气会怎样影响你的人际关系呢?

JEPG论文解析:小气会怎样影响你的人际关系呢?

时间:2020-03-13 00:35 作者:admin 点击:
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  解析作者 | 唧唧堂心理学研究小组:余雯雯;审校编辑 |悠悠 濛濛

  本文是针对论文《社会交往中的小气行为(Pettiness in Social Exchange)》的一篇论文解析,该论文于2019年2月发表于《Journal of Experimental Psychology: General(JEPG)》杂志上。该研究作者包括Tami Kim、Ting Zhang和 Michael I. Norton。

   研究背景和目的

  在人们社会交往关系中,双方会谨慎地权衡给予和接受。一般来说,给予更多能更好地提高社会共享关系的质量。然而,本研究认为,社会共享关系不仅取决于交换了多少,而且还取决于交换的方式。具体来讲,当接受者认为对方交往行为是 小气的(被定义为有意关注琐碎的细节) ,即使是慷慨的行为也会伤害社会关系。

  随着数字支付服务(例如Venmo和Square Cash)的兴起,关注琐碎细节的行为在资源交换中的作用将变得更加重要,这使得社会共享关系中的人们能够密切监控支付历史并偿还所欠款项。这些平台可能会使社会共享关系(例如,当朋友提供乘车时,没有预期要我支付她费用)变成了市场定价关系(例如,当朋友提供乘车时,她要求准确支付消耗的气体量)。近年来,社会共享关系中的精确支付变得越来越普遍:当本研究调查100个Venmo用户最近进行的两次交易时,52.6%的朋友之间的交易需要转账精确金额。这些例子表明,这种支付服务隐含地鼓励人们关注琐碎的细节,但是这可能会对人际关系产生负面影响。

  为什么对琐碎细节的关注会损害人际关系?一般来说,任何给予者在一段关系中留下犯错的空间而感到不安全的迹象,都可能表明他们缺乏对一段持续关系的渴望。因此,在决定花费多少钱时,仔细考虑一些琐碎细节的事情,可以准确地传达出合作伙伴的意愿,即给予的金额不超过也不低于必要的金额,使这种关系在本质上具有交易的感觉。在诸如零售商和顾客之间的市场定价关系中,这种持续的成本效益分析是典型的:付款额反映了所做工作的质量和数量。相反,在朋友之间的社会分享关系中,成本效益分析是不常见的,甚至是不恰当的。本研究认为,即使行为在客观上是慷慨的,小气的行为(即关注琐碎细节的行为)也可能会因为对方发出与市场定价关系相关的交易行为的信号而损害社会共享关系。

  因此, 本研究的主要目的是研究小气行为(即关注琐碎细节的行为)是否会让人们感觉交往关系变得更具交易性,从而对社会共享关系产生负面影响。

   研究实验

   研究1: 小气的独特作用

  研究1调查了小气行为(即关注琐碎细节的行为)在现有恋爱关系中的作用。本研究招募了一些恋爱一个多月的人,问了他们一系列关于自己和另一半的问题。为了从概念上区分小气(即关注琐碎细节的行为)和相关的概念,本研究还评估了慷慨(即行为亲社会的人),挑剔(即喜欢秩序和组织的人),尽职尽责(即有可靠和负责任的人)。 本研究 假设,小气行为会对人际关系满意度产生(负面)影响,而与慷慨、挑剔和尽责等相关的概念无关。

   研究2A和2B: 对钱小气

  研究2A和2B考察了在金钱交易中小气行为的影响。本研究招募了两家在线货币兑换平台Venmo和Paypal的用户,通过改变交易金额的大小,来实现小额交易的可操作性。研究2A要求参与者评估社会共享交换(例如,使用这些服务支付欠朋友的钱)或市场定价交换(例如,使用这些服务支付欠公司的钱)。因为市场定价交易具有交易性质,所以消费者期望从零售商那里得到准确的金额变化,而不是粗略估计他们所欠的金额,而社会共享关系中与市场定价交易是不一样的,社会共享关系中这种对细节的关注会发出负面信号。因此, 本研究 假设在社会共享关系中,小气的行为会产生更有害的后果。 基于研究2A的发现,研究2B直接测试了我们提出的中介——感知交易,并评估了反规范性和苛求性,以此来解释小气对好感影响。

   研究3: 对时间小气

  除了金钱,时间也是个人经常花费在彼此身上的另一种资源。研究3通过一个故意关注细节的行为来实现小气行为:设置一个计时器来精确地监测所花的时间,而不是通过给定数量的精确度来操作小气。 本研究 假设,设置计时器的行为本身就会发出小气的信号,导致人们对这个小气的行为人的态度变得不那么积极。 此外,研究3再次将感知交易评估为小气行为负面影响的中介机制。

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   研究4: 人们能既小气又慷慨吗?

  研究4测试了即使客观上更慷慨的小气是否也会对社会交往有负面影响。本研究招募了一些单身人士,让他们根据理想对象如何提供约会时间来对约会进行评估。 本研究 假设,提供越精确的见面时间,越会降低他们与理想对象见面的兴趣。 最重要的是,我们测试了客观上更慷慨但更关注琐碎细节的行为(本研究是给予更多时间但要精确)是否会比客观上更少时间但要以一种非琐碎的方式更糟糕。

   研究5: 跨文化的小气

   研究5旨在证明不同文化中小气在社会交往中的负面影响的稳健性。 本研究选择将美国人与日耳曼地区的人进行比较。以往的研究表明,日耳曼地区的人往往不太能容忍模棱两可的说法,这增加了让他们更重视精确结算债务的可能性。如果日耳曼地区的人对小气行为的评价也是很低,这样的结果将为不同文化中小气在社会交往中的负面影响的稳健性提供了支持。

   研究6: 意向性的调节作用

  为了进一步证明意向性在小气归因中的关键作用,研究6测试了为小气行为提供一个理由是否能够减少小气行为的负面影响。研究2B和3已证明,当对方小气(故意关注琐碎细节)的时候,例如朋友帮忙做一张礼品卡,朋友希望收取精确到13.5元的金额,人们会认为交往关系更具交易性,会对这段关系产生负面影响。 本研究 假设,为一个小气行为提供一个理由, 例如朋友准备把礼品卡收取的费用捐给有需要的人,这样会让这个小气的行为(精确到13.5元)显得不那么刻意, 减少小气行为对人际关系的负面影响 。

   研究结论

   七项研究实验发现了社会交往中的一种新的交往规范: 小气行为(即关注琐碎细节的行为)会对社会共享关系产生负面影响 ,无论在不同的衡量标准(从亲密关系到参与利他主义行为的意愿)和不同的文化中都体现出这一规范。关键的是, 本研究证明了小气(关注琐碎细节的行为)与慷慨或吝啬在概念上是截然不同的: 即使人们客观上提供更多或更少的金钱或时间,但是以小气的行为方式还是会对人际关系产生负面影响 (例如,给5.15美元比给5美元对关系质量的影响更糟)。本研究还 发现了一种潜在的机制: 社会共享关系中的小气行为(关注琐碎细节的行为)会更容易让人们认为这种行为具有交易性,从而对人际关系产生负面影响 。最后,本研究发现, 虽然尽责性、讲究性等其他相关构念确实能够预测人们对他人的评价,但它们在小气对社会评价的影响中并没有起到中介作用 。

   研究展望

  本研究为今后的研究提供了几个方向。 首先,尽管一般情况下小气行为会对社会交往产生负面影响,但在某些情况下,关注细节的小气行为可能会提高关系质量。 例如,给琐碎的细节赋予重要的含义(比如,在朋友33岁生日时送她一张33美元的礼品卡),或者说明自己的这样做的理由,这些都可以让关注细节变得不那么具有交易性。 其次,在某些情况下,选择不小气可能适得其反。 例如,在某些情况下,不小气的行为(不关注细节的行为)可能导致人们推断对方为粗心和不可信。 此外,随着越来越多的人熟悉数字支付平台,人们对小额交易的态度可能会随着时间的推移而改变,因此, 今天许多人认为是小额交易的东西,在未来可能会被认为是规范性的。 综上所述, 未来的研究应该探索影响社会交换成败的不同因素,扩大对交换动力学的理解。

  参考文献 : Kim, T., Zhang, T., & Norton, M. I. (2019). Pettiness in Social Exchange. Journal of Experimental Psychology: General, Vol 148(2), Feb 2019, 361-373.

   解析作者: 马珏妍